Centre d’appel à Madagascar : pourquoi Nosycom est-il le n°1 en 2024 ?

Centre d’appel à Madagascar : pourquoi Nosycom est-il le n°1 en 2024 ?

En 2024, Nosycom s’impose comme le leader incontestable dans le domaine de l’externalisation de services. Centre d’appel réputé, il propose une combinaison unique d'expertise locale et internationale, une gamme de services adaptés aux besoins des entreprises modernes et une infrastructure technique de pointe.

 

💬 On vous en parle dans cet article !

 

Nosycom, le centre d’appel aux nombreux avantages à Madagascar

Nosycom ne s’est pas imposé comme le n°1 des centres d’appels à Madagascar par hasard. Son succès repose sur plusieurs avantages clés qui lui permettent de se distinguer de la concurrence, aussi bien localement qu’à l’international. Avec une infrastructure de pointe, un coût de main-d’œuvre compétitif et une équipe hautement qualifiée, il répond aux besoins variés des entreprises françaises et internationales. 

 

💬 C’est un partenaire incontournable pour les entreprises qui cherchent à externaliser leurs services de relation client et de gestion des données.

 

L’expertise et la main-d'œuvre qualifiée

L’expertise et la main-d'œuvre qualifiée de ce centre d’appel est l’un de ses grands atouts ; cela réside dans la qualité de sa main-d’œuvre. Avec plus de 25 ans d’expérience dans le domaine, Nosycom a su former et retenir des talents qualifiés. C’est pourquoi son équipe de téléopérateurs sait s’adapter aux attentes du marché français, avec une expertise particulière dans le secteur médical et la gestion d'appels professionnels.

 

La délocalisation avantageuse

La délocalisation avantageuse est un élément à prendre en compte et qui n'est pas négligeable. En effet, Madagascar a l’avantage d’être une destination idéale pour l’externalisation de services tels que la gestion des appels entrants grâce à un décalage horaire minime avec l’Europe.

 

💬 Cela permet à Nosycom de garantir une communication fluide et une continuité de service pour les entreprises basées en France.

 

Le rapport qualité/prix

Le rapport qualité/prix est imbattable ; les coûts sont bien plus bas qu’avec un autre centre d’appel implanté ailleurs dans le monde, sans compromis sur la qualité des services offerts. De ce fait, les entreprises européennes bénéficient de services de haute qualité tout en maîtrisant leur budget​.

 

Quelles sont les prestations de ce centre d’appel ?

Le centre d’appel Nosycom propose une large gamme de services adaptés aux besoins des entreprises d’aujourd’hui. Que ce soit pour la gestion des appels entrants, les appels sortants, le télésecrétariat ou encore le traitement des données informatiques, de nombreuses solutions sur-mesure et flexibles sont possibles. 

 

💬 Les équipes s’engagent à assurer un service client irréprochable, positionnant ainsi Nosycom comme le leader dans son activité en cette année 2024.

 

  • Le télésecrétariat médical : c’est l’un des services phares. Il permet aux professionnels de la santé de déléguer l’ensemble de leurs tâches administratives liées à la gestion des appels téléphoniques, la prise de rendez-vous et la gestion des agendas. Les télésecrétaires sont formées aux exigences du secteur médical, garantissant ainsi un service confidentiel et efficace ;

 

  • La permanence téléphonique : cela permet aux entreprises de garantir une réception professionnelle et personnalisée des appels de leurs clients. Ce service est particulièrement apprécié par les entreprises qui souhaitent offrir une expérience client irréprochable, tout en réduisant les coûts liés à la gestion en interne ;

 

  • La gestion des appels sortants : une bonne gestion est essentielle pour toute stratégie de communication ou de marketing et Nosycom l’a bien compris. Que ce soit pour des campagnes de prospection, des sondages ou des campagnes promotionnelles, ce centre d’appels propose une gestion proactive des appels sortants ;

 

  • Le traitement des données informatiques : que ce soit pour la saisie de données volumineuses, la gestion de questionnaires ou encore la numérisation de documents, profitez de solutions personnalisées, rapides et efficaces. Leur collaboration avec des partenaires basés en Europe garantit la confidentialité et la précision des informations traitées, répondant ainsi aux exigences les plus strictes en matière de protection des données.

 

Vous avez envie de prendre contact avec les équipes de Nosycom et d’en savoir plus sur les services proposés et assurés par ce centre d’appel à Madagascar ? Nous vous proposons de vous rendre sur le site internet ; toutes les informations dont vous avez besoin s’y trouvent, ainsi que les coordonnées téléphoniques.

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